Mẫu quy trình tư vấn pháp lý

QUY TRÌNH TƯ VẤN PHÁP LÝ

(Dành cho Chuyên viên tư vấn doanh nghiệp)

BƯỚC I. GẶP GỠ KHÁCH HÀNG

1. Tiếp xúc khách hàng, giao tiếp thông tin với khách hàng như: giới thiệu về bản thân, về công ty và hỏi han thông tin về khách hàng … (giao tiếp và trao card visit, profile giới thiệu năng lực công ty cho khách hàng nếu có).

2. Đi vào công việc cụ thể với khách hàng, để khách hàng trình bày trước về yêu cầu/đề nghị của khách hàng về nội dung công việc. có thể chuyển mẫu thông tin đề nghị cung cấp yêu cầu cho khách hàng viết vào.

3. Tư vấn sơ bộ cho khách hàng trên cơ sở những câu hỏi của khách hàng đưa ra, hoặc những khía cạnh pháp lý liên quan mà mình biết (có thể tính phí dịch vụ theo giờ/theo vụ việc/và được trừ vào tiền dịch vụ nếu khách hàng có nhu cầu thuê làm dịch vụ). => cần tư vấn có cơ sở pháp lý bằng văn bản pháp luật cụ thể, cần chuẩn bị trước những văn bản pháp luật liên quan đến nội dung công việc trước khi gặp gỡ và tưu vấn cho khách hàng.

4. Kết thúc tư vấn, lập văn bản thỏa thuận hoặc hợp đồng dịch vụ để ký kết ngay/ hoặc thỏa thuận nguyên tắc để tiến tới ký kết hợp đồng dịch vụ trong tương lai.

5. Gửi mail hoặc gọi điện cho khách hàng để hẹn ngày/giờ cụ thể triển khai ký hợp đồng dịch vụ.